Termini e Condizioni

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'acquisto dei prodotti e servizi offerti tramite il sito queendi.it (di seguito "QUEENDI?" o "il sito"), gestito da Elena Abelardo P.Iva 13376270016. Effettuando un acquisto, l'utente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini.

1. Cosa offriamo

QUEENDI? è una piattaforma di orientamento professionale nel settore della comunicazione. Offriamo:

• un test gratuito che individua il ruolo più adatto all'utente, con un report personalizzato consultabile e scaricabile;
• Esplora (39€, prezzo early access 29€): un percorso self-serve composto da 5 video formativi sul ruolo dell'utente e da materiali e documenti scaricabili, con accesso immediato dopo l'acquisto;
• Diventa Pronto (199€, prezzo early access 149€): un percorso in coorte della durata di 4 settimane, a posti limitati, con data di inizio comunicata al momento dell'iscrizione, che comprende un case study, attività pratiche con feedback e l'elaborazione di un portfolio finale;
• Inner Circle (499€, prezzo early access 449€): un percorso che include tutto ciò che è previsto in Esplora e in Diventa Pronto, più due consulenze individuali di un'ora con la titolare.

2. Prezzi e promozione "early access"

Tutti i prezzi sono espressi in euro e si intendono comprensivi delle imposte eventualmente dovute. I prezzi promozionali "early access" (Esplora 29€, Diventa Pronto 149€, Inner Circle 449€) sono riservati esclusivamente agli utenti che vi accedono tramite il link dedicato e sono validi fino al 7 luglio 2026. Terminata la promozione si applicano i prezzi ordinari (rispettivamente 39€, 199€ e 499€). QUEENDI? si riserva di modificare i prezzi in futuro; le modifiche non incidono sugli acquisti già effettuati.

3. Pagamenti

I pagamenti sono gestiti tramite il fornitore esterno Stripe. QUEENDI? non raccoglie né conserva i dati delle carte di pagamento, che vengono trattati direttamente da Stripe secondo i suoi standard di sicurezza. A pagamento riuscito l'utente riceve una ricevuta via email.

4. Accesso ai contenuti digitali e diritto di recesso

Il percorso Esplora dà accesso immediato a contenuti digitali (video e materiali). Ai sensi della normativa a tutela dei consumatori, acquistando Esplora l'utente richiede espressamente l'erogazione immediata dei contenuti e accetta di perdere il diritto di recesso una volta che l'accesso è stato attivato. Lo stesso vale per le consulenze individuali già fruite.

Per i contenuti e i servizi non ancora fruiti, e nei casi previsti dalla legge, resta fermo il diritto di recesso di 14 giorni riconosciuto ai consumatori.

5. Coorte "Diventa Pronto": acconto, video inclusi, saldo

Il posto nella coorte si riserva con un acconto di 49€, che si scala dal prezzo totale del percorso. L'acconto include l'accesso immediato e permanente ai 5 video del percorso Esplora relativi al ruolo dell'utente. In merito all'acconto:

• dà diritto all'erogazione immediata dei contenuti digitali (i 5 video del ruolo); acquistando, l'utente richiede espressamente tale erogazione immediata e accetta di perdere il diritto di recesso sui contenuti, che restano comunque a sua disposizione in modo permanente;
• non è rimborsabile, proprio in ragione della fornitura immediata dei contenuti;
• qualora la coorte non raggiunga il numero minimo di partecipanti e non venga avviata, i video restano a disposizione dell'utente e gli viene riservato il posto nella coorte successiva;
• il saldo è dovuto prima dell'inizio del percorso, al prezzo bloccato al momento del versamento dell'acconto.

6. Obblighi dell'utente e uso dei materiali

I contenuti, i video e i materiali forniti sono destinati all'uso personale dell'utente e sono protetti dal diritto d'autore. Non è consentito condividerli, rivenderli, riprodurli o distribuirli a terzi senza autorizzazione scritta.

7. Natura del servizio e limitazione di responsabilità

QUEENDI? offre un servizio di orientamento e formazione. I contenuti hanno finalità informativa e formativa e non costituiscono garanzia di assunzione, di risultato professionale o economico. Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità di QUEENDI? è limitata all'importo pagato dall'utente per il prodotto o servizio acquistato.

8. Assistenza e contatti

Per qualsiasi richiesta, reclamo o domanda l'utente può scrivere a elena@queendi.it. Ci impegniamo a rispondere entro pochi giorni lavorativi. In caso di controversia, l'utente è invitato a contattarci prima di intraprendere altre azioni, così da cercare una soluzione in via amichevole.

9. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per quanto non espressamente previsto si applicano le norme vigenti a tutela dei consumatori. Foro competente: quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se previsto dalla legge.

QUEENDI? — Elena Abelardo — Torino.